Vrácení a reklamace zboží
📦 Vrácení do 14 dnů.
🛡️ Záruka 2 roky.
Veškeré zboží (vyjma dresů nebo trik s vlastním potiskem a personalizovaných produktů) zakoupené na e-shopu můžete vrátit do 14 dnů od doručení, a to bez udání důvodu. Na veškeré zakoupené zboží poskytujeme záruku 2 roky.
Máte dotaz?
info@fnshp.cz | 724 775 786.
Jak vrátit / reklamovat zboží?
1. Vyplňte formulář.
Vyplňte formulář, který naleznete zde.
2. Zabalte zboží.
Zboží zabalte a dbejte na to, aby bylo pečlivě zabaleno a během přepravy nedošlo k jeho poškození.
3. Odešlete přes Zásilkovnu.
Pro doručení vráceného zboží zdarma využijte jakoukoliv podací pobočku Zásilkovny.
Kód: 98571528
.png)
4. Vrácení peněz.
Peníze jsou vráceny do 3 pracovních dní přes platební bránu nebo do 5 pracovních dní bankovním převodem.
Adresy pro vrácení zboží
AC SPARTA PRAHA PRODUKTY
Komunardů 1039/39
170 00 Praha 7
tel.: +420 724 775 786
e-mail: info@fnshp.cz
Komunardů 1039/39
170 00 Praha 7
tel.: +420 724 775 786
e-mail: info@fnshp.cz
HC KOMETA BRNO PRODUKTY
Nové sady 40
602 00 Brno
tel.: +420 606 075 277
e-mail: kometa@sportmania.cz
Nové sady 40
602 00 Brno
tel.: +420 606 075 277
e-mail: kometa@sportmania.cz
VEŠKERÉ OSTATNÍ PRODUKTY
Komunardů 1039/39
170 00 Praha 7
tel.: +420 724 775 786
e-mail: info@fnshp.cz
Komunardů 1039/39
170 00 Praha 7
tel.: +420 724 775 786
e-mail: info@fnshp.cz
Pokud jste zakoupil kombinaci více klubů, vše pošlete na adresu:
Footballmania a. s.Komunardů 1039/39
170 00 Praha 7
tel.: +420 724 775 786
e-mail: info@fnshp.cz
Další informace
- Doba dopravy přes Zásilkovnu k nám je 5 - 7 dní.
- Vracené zboží je běžně zpracováno během 1 - 3 dnů.
- Pro vyřízení reklamace máme dle zákona 30 dní.
- V případě uznání reklamace vám budou peníze vráceny do 3 pracovních dní přes platební bránu nebo do 5 pracovních dní bankovním převodem.
Výměna zboží
- Výměnu zboží neprovádíme, doporučujeme produkt vrátit a obratem si vytvořit objednávku na produkt, o který máte zájem, či ideální velikost znovu.
Vrácení na prodejně
- Vrácení zboží je možné pouze u objednávek zakoupených přes e-shop. Na nákupy uskutečněné přímo na prodejně se tento postup nevztahuje.
- Při výměně zboží zakoupeného na prodejně je zákazník povinen předložit doklad o koupi (účtenku) nebo jinak prokázat zakoupení zboží.
- V případě uplatnění slevy je nutné se znovu prokázat permanentkou nebo jiným dokumentem podmiňujícím slevu.
- Zboží je možné vyměnit do 14 dnů od data zakoupení.
- Při nákupu na prodejně není možné vrácení peněz.
- Více informací najdete zde.
