Uplatnění dárkových poukazů
Máte dárkový poukaz a nevíte jak ho uplatnit? Postupujte podle našeho jednoduchého návodu níže.
Jak uplatnit poukaz?
Najděte kód
Na svém dárkovém poukazu naleznete unikátní číselnou a znakovou kombinaci v kolonce "Kód poukazu".
Přepište kód v košíku
V prvním kroku nákupního košíku zadejte kód do pole Mám slevový kód/poukaz. Kód je nutné přepsat ručně, nikoli pouze zkopírovat.
Aplikujte slevu
Klikněte na tlačítko "Uplatnit". Příslušná hodnota poukazu bude okamžitě odečtena z celkové ceny objednávky.
Poukaz nefunguje?
Zkontrolujte, zda nemáte před nebo za kódem nechtěnou mezeru.
Ujistěte se o správném opsání velkých a malých písmen.
Ověřte, zda nedošlo k záměně číslovky 0 za písmeno O.
Časté dotazy
Platnost dárkového poukazu je pevně stanovena a je uvedena přímo na poukazu. Po uplynutí této doby již není možné poukaz uplatnit ani jej vyměnit za nový s prodlouženou platností. Poukazy po ukončení doby platnosti nelze prodloužit, doporučujeme tedy u dárkových poukazů hlídat dobu jejich platnosti.
Dárkový poukaz nelze proplatit v hotovosti, vyměnit za finanční náhradu ani použít k nákupu dalšího dárkového poukazu. Na nákup dárkového poukazu nelze uplatňovat slevy.
Pokud máte jeden poukaz například na 500 Kč, je nutné, aby vaše objednávka měla hodnotu 500 Kč a vyšší. Pokud disponujete například dvěma poukazy v hodnotě 500 Kč, je nutné, aby vaše objednávka měla hodnotu vyšší než 501 Kč. Nevyčerpaná část poukazu automaticky propadá.
Ano, na jednu objednávku je možné uplatnit více dárkových poukazů najednou.
Slevový kód naleznete přímo na svém poukazu v kolonce s názvem "Kód poukazu".
Máte další dotazy?
Kontaktujte nás na emailu info@fnshp.cz nebo na telefonním čísle 724 775 786.
