Vrácení zboží
Některý z produktů vám nesedí? Nevadí. Jednoduše ho vraťte. Online, zdarma a během chvilky.
PROVEDEME VÁS VRÁCENÍM ZBOŽÍ VE ČTYŘECH SNADNÝCH KROCÍCH
- Přihlaste se do svého účtu. Nejste registrovaní? Nevadí, objednávku načtete pomocí jejího čísla.
- Vyberte produkty, které chcete vrátit nebo vyměnit. Jiná velikost či barva? Úplně jiný produkt? Není problém.
- Zkontrolujte, doplňte poznámky a číslo účtu, kam vám vrátíme peníze zpět.
- Odešlete nám balíček - můžete využít dopravu od nás zdarma nebo libovolnou jinou cestu.
Na co se nás často ptáte?
Jak a kam můžute zboží vrátit?
Nepoužité zboží u nás můžete vrátit do 14 dní. Vrácení zboží je snadné. Stačí vyplnit online vratkový formulář. Po jeho vyplnění se vám zobrazí všechny potřebné informace k vrácení zboží zdarma přes Zásilkovnu. Pokud chcete zboží vrátit prostřednictvím jiné kurýrní služby, můžete zboží zaslat zpět libovolnou službou na vlastní náklady. Zboží prosím zasílejte nepoužité a v původním obalu. Děkujeme vám za spolupráci.
Za jak dlouho vám budou vráceny peníze?
Jakmile k nám zboží dorazí, jen zkontrolujeme, zda není nějakým způsobem poškozeno, a pokud je v pořádku, peníze vám vrátíme co nejdříve, nejpozději však do 5 pracovních dnů od doručení balíku.
Je možné si vrácené zboží vyměnit za jiný produkt z e-shopu?
Výměna zboží za jinou velikost, či jiný produkt neprovádíme. Peníze vám vrátíme zpět na váš účet a vy si můžete vytvořit objednávku na ideální velikost, či jiný produkt znovu.
