Máš dárkový poukaz a nevíš jak ho uplatnit?

Na svém poukazu nalezneš číselnou kombinaci, kterou zadáš v košíku v prvním kroku do pole "Mám slevový kód". Aby vše zafungovalo jak má, slevový kód je nutné přepsat, nikoli pouze zkopírovat. Po zadání klikni na tlačítko "Uplatnit" a příslušná sleva bude aplikována.

Nefunguje?

Pokud se ti poukaz nedaří uplatnit, zkontroluj, prosím, zda nemáš před nebo za kódem mezeru, opsal si správně velká a malá písmena nebo si nezaměnil číslovku 0 za písmeno O.
Problém i tak přetrvává? Kontaktuj nás na e-mailu info@fnshp.cz. 
 

Musím vyčerpat celou částku poukazu?

Pokud máš jeden poukaz například na 500 Kč, je nutné, aby tvoje objednávka měla hodnotu 500 Kč a vyšší. Pokud máš například dva poukazy hodnoty 500 Kč, je nutné, aby tvoje objednávka měla hodnotu vyšší než 501 Kč. Nevyčerpaná část poukazu automaticky propadá.

Do kdy je poukaz platný?

Na každém poukazu ve spodní části je uvedené datum platnosti.

Jde uplatnit více poukazu na jednu objednávku?

Ano, na jednu objednávku je možné uplatnit více poukazů.

Kde najdu slevový kód na poukazu?

Slevový kód nalezneš v kolonce s názvem "Kód poukazu".

Lze poukaz vyměnit za peníze nebo za nový poukaz?

Poukaz není možné vyměnit za peníze ani za něj koupit nový poukaz. Je nutné ho vyčerpat.