Máš rád sport? Hledáš práci, která tě bude bavit? Chceš být součástí jednoho z nejvýznamnějších subjektů v oblasti sportovního merchandisingu? Chceš pracovat v prostředí největších tuzemských sportovních klubů? Jsi tu správně! Jsme Footballmania - specialisté na merch a provozovatelé několika sportovních fanshopů v Česku. Staň se součástí našeho týmu!

Aktuálně hledáme nového kolegu či kolegyni, kteří mají dobré organizační a komunikační schopnosti, zkušenosti s prací v rámci zákaznické péče či chuť se to naučit.

O společnosti

Společnost Footballmania, a.s. působí v oboru sportovního merchandisingu více než 10 let. Provozujeme kamenné prodejny a e-shopy vybraných klubů a dalších sportovních subjektů včetně všech souvisejících služeb. Pro další sportovní subjekty či partnery připravujeme produkty na míru fanouškovským potřebám. Dokážeme zajistit veškeré procesy od návrhů, přes výrobu, marketing a po prodej na kamených prodejnách a online včetně logistiky.

Pozice: Zákaznická péče

Místo výkonu: Praha (Holešovice)

Náplň práce:

• komunikace se zákazníky - telefonicky, e-mail, zprávy, chat
• vyřizování reklamací, výměn a vratek
• předávání zpětné vazby od zákazníků v rámci společnosti a návrhy řešení
• správa obsahu produktových a informativních stránek e-shopu
• výpomocné práce v rámci logistiky (kompletace a vychystávání zásilek)

Co očekáváme?

• příjemné vystupování slovem mluveným i psaným
• spisovnou češtinu a cit pro komunikaci
• pozitivní a prozákaznický přístup
• obchodního ducha
• samostatnost, pečlivost a spolehlivost
• základní dovednosti při práci s PC
• zájem o svou práci
• zkušenosti s komunikací se zákazníky oceníme, ale nejsou podmínkou

Co nabízíme?

• smlouvu na HPP
• zázemí společnosti žijící sportem
• pracoviště se skvělou dostupností
• kvalitní a zkušený tým kolegů
• benefitní systém - stravenky, Multisport, příspěvek na penzijní připojištění, a další
• slevy na sortiment společnosti
• firemní akce
• nástup ihned

Máš o pozici zájem? Pak neváhej a pošli nám své údaje prostřednictvím FORMULÁŘE. 

Těšíme se na tebe.